Verantwortlicher
ruyahome GmbH, Bundesstraße 35, 6063 Rum, Österreich
Telefon +43 1 890 49 56 · E-Mail info@ruyahome.at
Ansprechperson für Datenschutz: Kemal Ölmez, erreichbar unter den oben genannten Kontaktdaten.
Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).
Besuch der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden, außer ein Sicherheitsvorfall muss aufgeklärt werden.
Warenkorb und Merkliste
Warenkorb und Merkliste speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage), damit Ihre Auswahl beim nächsten Besuch noch da ist. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und werden nicht an uns übertragen. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Ebenso speichern wir dort Ihre Auswahl aus dem Cookie-Hinweis, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 – die Speicherung ist für diese von Ihnen gewünschten Funktionen unbedingt erforderlich.
Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Lieferadressen und Ihre Bestellungen, damit Sie diese jederzeit einsehen und schneller bestellen können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihr Passwort wird ausschließlich verschlüsselt (als Hash) gespeichert. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen; Rechnungsdaten bewahren wir dann nur noch im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang auf.
Kontaktformulare und Anfragen
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Daten werden sechs Monate gespeichert und nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben. Bewerbungsunterlagen löschen wir sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung einwilligen.
Bestellungen, Lieferung und Finanzierung
Für die Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Name, Anschrift, Kontaktdaten, Bestell- und Zahlungsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Lieferung geben wir die nötigen Daten an unsere Lieferpartner weiter, für Zahlungen an den gewählten Zahlungsdienstleister und für eine Finanzierung an das finanzierende Kreditinstitut. Rechnungsdaten bewahren wir gemäß § 132 Bundesabgabenordnung sieben Jahre auf.
Newsletter
Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Angebote und Neuigkeiten zu schicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden. Den Newsletter verschicken wir über unser eigenes E-Mail-Postfach, ein externer Newsletter-Dienst wird nicht eingesetzt.
Schriftarten
Die Schriftart Montserrat ist lokal auf unserem Server gespeichert und wird von dort geladen. Beim Aufruf der Website wird dafür keine Verbindung zu Google oder anderen Anbietern hergestellt.
Cookies, Analyse und Marketing
Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweis, welche Dienste Sie zulassen. Ohne Ihre Zustimmung laden wir ausschließlich die notwendigen Speicher; Statistik- und Marketing-Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Wir verwenden dafür den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode), der Google-Dienste standardmäßig auf „abgelehnt“ stellt.
| Kategorie | Zweck | Dienst und Speicher | Dauer |
|---|---|---|---|
| Notwendig | Warenkorb, Merkliste, Ihre Cookie-Auswahl | ruyahome, Local Storage: rh_cart, rh_fav, rh_einwilligung | bis Sie sie löschen |
| Statistik | Reichweitenmessung, IP-Adressen gekürzt | Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), Cookies _ga, _ga_*; Microsoft Clarity – Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, Eingaben in Formularen werden nicht aufgezeichnet (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland), Cookies _clck, _clsk | _ga bis 2 Jahre, _clck 1 Jahr, _clsk 1 Tag |
| Marketing | Erfolgsmessung und Zielgruppen für Werbung | Google Ads (Google Ireland Limited), Cookies _gcl_*; Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland), Cookies _fbp, _fbc | bis 90 Tage |
Bei Google, Microsoft und Meta kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen. Diese erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen oder ändern: Cookie-Einstellungen öffnen.
Soziale Netzwerke
Wir sind auf Facebook, Instagram und TikTok vertreten. Auf unserer Website verwenden wir nur einfache Links zu diesen Profilen – beim bloßen Besuch unserer Seite werden keine Daten an die Netzwerke übertragen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@ruyahome.at.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.