1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop, telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp zwischen der ruyahome GmbH, Bundesstraße 35, 6063 Rum (im Folgenden „ruyahome“) und ihren Kundinnen und Kunden geschlossen werden. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG).
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung schriftlich bestätigen oder die Ware liefern. Bei Artikeln mit „Preis auf Anfrage“ erhalten Sie zuerst ein unverbindliches Angebot.
3. Preise
Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive 20 % Umsatzsteuer. Liefer- und Anfahrtskosten werden gesondert ausgewiesen. Durchgestrichene Preise bezeichnen den bisherigen Verkaufspreis.
4. Lieferung
Wir liefern innerhalb Österreichs. Ab einem Bestellwert von 1.500 € ist die Lieferung kostenlos. Zusätzlich berechnen wir eine Anfahrtspauschale nach Entfernung vom Lager: bis 100 km kostenlos, bis 200 km 75 €, bis 300 km 100 €, darüber nach Vereinbarung. Der Liefertermin wird telefonisch vereinbart. Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante; der Transport in die Wohnung und ein Aufbau sind nicht Teil der Lieferung.
Bitte sorgen Sie dafür, dass das Lieferfahrzeug Ihre Lieferadresse ungehindert erreichen kann. Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiten.
5. Zahlung und Finanzierung
Die angebotenen Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Eine 0 % Finanzierung ist ab 399 € Einkaufswert mit Laufzeiten von 12 bis 36 Monaten möglich; es gelten die Bedingungen des finanzierenden Kreditinstituts, Bonität vorausgesetzt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ruyahome.
7. Rücktrittsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher können von Verträgen im Fernabsatz innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Einzelheiten und das Muster-Formular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Kein Rücktrittsrecht besteht insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind – etwa geplante Küchen oder Maßanfertigungen (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Maserung und Struktur bei Holz, Leder und Stoffen sind materialbedingt und kein Mangel. Transportschäden bitten wir bei der Übergabe auf dem Lieferschein zu vermerken; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Reklamationen melden Sie am einfachsten über unser Reklamationsformular.
9. Haftung
ruyahome haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden und nicht, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere das Produkthaftungsgesetz, entgegenstehen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates entzogen wird. Gerichtsstand für Unternehmer ist Innsbruck; für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.